El teclado Samsung no funciona en mi celular Samsung

Cierra todas las aplicaciones en ejecución en tu teléfono y utiliza la función “Optimizar ahora” de Cuidado del dispositivo. Esto cerrará todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano y optimizará ciertas configuraciones.

Reiniciar el dispositivo puede ayudar a solucionar problemas y errores menores.

Cuando realizas diversos ajustes al teclado, estos se graban o se almacenan en la memoria del celular para que queden como predeterminados, sin embargo, en ocasiones es necesario restablecer el teclado para solucionar problemas de funcionamiento, o bien, si realizaste algún ajuste y no fue de tu agrado.

Desde las configuraciones puedes eliminar los datos del teclado y forzar su detención. 

Siempre es importante revisar si tu dispositivo tiene Actualizaciones de software.

En tu celular, ingresa en Ajustes y selecciona Actualización de software y, a continuación, pulsa Descargar e instalar o Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el dispositivo. Tras la actualización, verifica el funcionamiento del teclado.

A veces, las aplicaciones de terceros pueden causar errores. El modo seguro solo ejecuta aplicaciones de Samsung y no de terceros. Si el teclado falla, puedes comprobar si las aplicaciones de terceros son el problema usando el modo seguro.

Si el problema desaparece al usar el modo seguro, una aplicación de terceros lo estaba causando. Desinstala las aplicaciones instaladas recientemente. Enciende el celular normalmente reiniciándolo y comprueba si el teclado funciona. Repite estos pasos hasta que se resuelva el problema.

Si estás utilizando un teclado de terceros (diferente al teclado Samsung predeterminado) como método de entrada, es posible que no aparezca en la pantalla de bloqueo.

Reinicia tu dispositivo en modo seguro (el teclado predeterminado cambiará automáticamente al teclado Samsung). Esto puede resolver el problema.

¿Cómo entrar en Modo Seguro?

Paso 1. Reinicia tu celular manteniendo presionados los botones de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo durante al menos 10 segundos.

Paso 2. Mientras el dispositivo se reinicia, mantén presionado solo el botón de bajar volumen para entrar en Modo Seguro (aparecerá la etiqueta "Modo Seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla).

Si el teclado Samsung sigue sin funcionar después de probar todas las verificaciones anteriores, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo. Ten en cuenta que esto restablecerá completamente tu dispositivo y borrará todos tus datos. Asegúrate de hacer una Copia de seguridad de tus datos antes de hacerlo.

Consulta nuestra guía de Cómo restablecer mi celular a valores de fábrica para obtener más información.